入行五年,收过的开发信没有一万也有八千。今天来吐槽一下,哪些开发信让我看到就想点删除。
槽点一:Dear Sir/Madam
都2024年了,还在用Dear Sir/Madam?
你是找不到我的名字,还是懒得搜?LinkedIn上一搜就能找到我名字,Google上能查到我们公司官网,连这点功课都不做,凭什么让我相信你是认真做业务的?
槽点二:We are a leading manufacturer...
leading、professional、top、best……这些词在开发信里等于废话。谁会说自己是二流厂家?
能不能说点实际的?比如"我们专做孟加拉的棉麻面料,年出口量500万米"——这种具体的信息,比你吹一百遍"leading"都有用。
槽点三:附件是产品目录
excuse me?我是做家纺的,你给我发个机械配件目录?你到底是群发没分类,还是根本不知道我是做什么的?
就算产品对路,PDF格式的目录我也要打开电脑才能看。现在手机办公的时代,你的"目录"打开率能有10%就不错了。
槽点四:Our price is very competitive
这句话简直是侮辱智商。
competitive是多competitive?比你同行低10%?20%?还是只低1%但质量也差20%?
真想报低价,直接把价格亮出来。遮遮掩掩说"非常有竞争力",要么是心虚,要么是套路。
槽点五:We have been in this field for 20 years
20年老厂,不等于产品质量好。说不定你20年都在用同一套老设备,生产同样的烂货。
想证明实力,用数据说话:年产量多少平方、通过了哪些认证、合作过哪些品牌、有没有验厂报告——这些比"20年"三个字有说服力一万倍。
槽点六:不写发件人名字
发件人显示"sales@xxx.com"是什么意思?让我跟一个不知道是谁的人在邮件里沟通?
有个性的业务员会写:John Chen | Textile Export Specialist at ABC Co.
这样的开发信,至少让我知道对面是个真实的人。
槽点七:要求我立刻回复
"please reply ASAP" "urgent" "time sensitive"——你急是你的事,我每天处理几百封邮件,凭什么要为你加急?
好的开发信,会在结尾留个钩子:比如"我们这周有个美国客户的退单,3000米优质棉布,低于市场价20%,有兴趣的话可以聊聊"——这种信息,让客户自己就想回复。
正确姿势
说了这么多槽点,那好的开发信长什么样?
- 标题个性化:带我的名字或公司名,让我知道这不是群发
- 开头有钩子:一句说清楚你能给我带来什么价值
- 内容具体:有数据、有案例、有差异化
- 附件方便:能用图片不用PDF,能在邮件正文说清楚就不加附件
- 署名真实:让我知道你是谁,怎么称呼你
- 结尾留钩子:给客户一个回复的理由,而不是一个任务
把开发信当广告写,是最低级的做法。把开发信当"给朋友介绍一个好消息"来写,成功率会高很多。
不信你试试?