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⚙️ 国际商务运营

📖 课程简介

系统讲授国际商务企业的运营流程与管理方法,涵盖国际采购、生产、物流、库存、订单管理和售后服务。

📚 主要内容

  • 国际商务运营框架
  • 国际采购与供应商管理
  • 国际生产网络布局
  • 国际物流与配送
  • 国际库存与仓储
  • 国际订单处理与执行
  • 国际售后与客户服务
  • 国际运营信息系统

🎓 推荐在线课程

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📕 参考教材

  • 《国际运营管理》李海 — 清华大学出版社 — 京东搜索
  • 《运营管理(第14版)》理查德·蔡斯 — 机械工业出版社 — 京东搜索
  • 《国际企业运营与管理》王健 — 高等教育出版社 — 京东搜索

💼 与外贸业务的关联

外贸公司做大之后,运营效率决定利润率。从询盘到出货到售后的全流程 SOP、KPI、信息系统建设,是把小作坊做成规模化公司的关键。


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