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🌏 跨文化沟通
📖 课程简介
研究文化差异对沟通行为的影响及其在国际商务中的应对，涵盖霍夫斯泰德、Trompenaars、Hall 等经典文化维度模型和实用沟通技巧。
📚 主要内容
- 跨文化沟通基本理论
- 霍夫斯泰德六维度
- 高低语境文化
- 时间观、权力距离与不确定性回避
- 商务礼仪与文化禁忌
- 跨文化冲突处理
- 跨文化团队管理
- 全球化与文化融合
🎓 推荐在线课程
- 跨文化沟通 — 中国大学MOOC
- 跨文化交际学 — 中国大学MOOC
- 跨文化管理 — 学堂在线
- Bilibili 视频教程 — B站搜索
- 网易公开课 — open.163.com
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📕 参考教材
- 《跨文化沟通（第四版）》庄恩平 — 高等教育出版社 — 京东搜索
- 《跨文化交际学概论》胡文仲 — 外语教学与研究出版社 — 京东搜索
- 《文化维度：国际商务实践》霍夫斯泰德 — 中国人民大学出版社 — 京东搜索
💼 与外贸业务的关联
跟中东客户谈价、跟德国买家谈规格、跟东南亚经销商谈激励、跟日本大厂谈品控——文化框架帮你避开无谓的误会和冒犯，把关系推到实质合作的阶段。
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